Politique des avis
Les avis sur BriKo sont au cœur de la confiance entre clients et artisans. Voici nos règles pour garantir leur fiabilité.
Qui peut laisser un avis
Seuls les clients ayant complété un travail via BriKo peuvent laisser un avis
Un avis ne peut être laissé qu'après que le travail est marqué comme « Terminé »
Chaque client peut laisser un seul avis par travail
Les avis sont liés à un travail spécifique et à un artisan identifié
Règles de modération
BriKo se réserve le droit de supprimer un avis dans les cas suivants :
✕Contenu offensant, discriminatoire ou diffamatoire
✕Informations personnelles (numéro de téléphone, adresse, etc.)
✕Avis manifestement faux ou sans rapport avec le travail effectué
✕Avis laissé par une personne n'ayant pas utilisé le service
✕Spam ou contenu promotionnel
Comment les notes sont calculées
Note globale
Moyenne arithmétique de toutes les notes (1 à 5 étoiles) laissées par les clients vérifiés.
Nombre d'avis
Total des avis publiés et non supprimés pour un artisan donné.
Mise à jour
La note est recalculée en temps réel après chaque nouvel avis.
Minimum d'avis
La note n'est affichée publiquement qu'à partir de 1 avis vérifié.